Si al pulsar enviar/recibir en tu cliente de correo se reproduce el siguiente error:

-ERR Your mailbox is already locked

Tienes que acceder por acceso remoto al servidor, abrir el software de gestión de correo hMailServer, buscamos la cuenta de correo con la que tenemos el problema, hacemos click en la cuenta para ver las propiedades y una vez ahí tenemos que ir a la pestaña “avanzada” y pulsar en Unlock.